2013“双十一”商战
线上线下哪边“风景”更好?(图)
合肥一服装店内已经提前打出“双十一”促销公告。
随着“双十一”这个消费“新节日”的兴起,电商与实体店之间的“暗战”也似乎有了点“硝烟味”。但事实上,对于联系越来越紧密的线上和线下来说,电商和实体店之间并非只有“死磕”这一条路。
“双十一”带动实体店促销
“现在每天试衣服的人多,但不少人只试不买。”合肥一大型百货商场某服装店老板表示,尽管采取了一些措施,但依然无法抵挡网购的冲击。
从一组数据或许能看出网店对实体店的冲击力度。去年11月11日,我省网友在支付宝上的交易金额达5.269亿元。而去年“十一”黄金周,全省16家大型百货零售商场8天零售额也仅有7.8亿元。除了大型百货商场,数码店、书店等实体店也受到了网店的冲击。“现在数码产品利润很低,主要原因是价格透明,网上一查什么产品的价格都有。”合肥百脑汇一数码产品专卖店的陈经理告诉记者。
受到冲击后,一些商家开始在网上开店,此外,不少商家都将“双十一”当成节日,也推出了线下促销活动,比如发放“购买券”、大打折扣等等。
线上线下融合是未来趋势
虽然电商和实体店仍是一对“矛盾体”,但与去年不同的是,今年“双十一”线上线下的联系更加紧密。
近日,天猫和银泰共同宣布达成O2O战略合作,打破线上线下商业界限,银泰线下的35个实体店将参与今年的“双十一”狂欢。“对于消费者来说,即使是习惯于上网买东西,也有逛街、吃饭的需要,所以未来线上线下的结合是大势所趋。”合肥银泰中心相关负责人介绍。
而在传统零售业布局线上的同时,不少电商也开始在线下发力,“网购虽然有价格优势,但实体店服务、体验优势也很明显。”合肥一零售业资深人士告诉记者,从去年到现在,实体店对电商的“情绪”逐渐从“对抗”转为“融合”,“越来越多的实体店认识到,自身的品牌和服务优势是电商一时半会赶不上的。而电商们也认为,与实体店的合作并非坏事,这是一种资源上的整合。”
对此,有业内人士认为,从未来商业发展趋势来看,今后将并无传统商务和电子商务之分,只有商务的电子化,“从长远来看,线上线下融合是必然趋势。”(操卫珍记者王天昊陈丽卿/文卞世鹏/图)